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2013年7月31日道の駅つのオープン!!
マネージャーの松山様にインタビュー

道の駅つの

POS導入のきっかけ

 まずスタッフが年配の方がを多く、操作が簡単なレジを要望していました。EC-REGiはタッチパネルで操作できるので、感覚的に操作でき、誰でも操作できるような流れになっているのが一番魅力的でした。操作が複雑になるとその都度教えないといけないですし、管理者の立場から生産性、効率性を上げないといけない中で、そういった手間をかけたくありませんでした。
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スタッフ、生産者の声

 導入時に1~2時間操作教育をして頂いて、すぐに使えるようになりましたので、全く問題ありません。
生産者についてもラベル発行の説明会を1時間程度しましたが、オープン当初から、スムーズにラベル発行しています。説明会がいらないぐらい簡単でしたと説明会後に言われたくらいです。
また、最初は先入観で新しい機能は難しいとのことで、売上速報メールを配信している生産者は少なかったですが、一部の生産者で利用していて、それが口コミになり、今ではほとんどの生産者が利用しています。メールを見てものの売れ行きを把握して、在庫が減っていたら補充するという流れになっていますので、生産者とのやりとりがスムーズになっています。

お客様の反応

 お客様側のモニターに表示される天気でレジを待って頂く暇つぶしになっています。お客様は、2~3泊していく観光客が多いので、明日の天気の話題になったり、レジ待ちも楽しんで頂いています。どうしても梱包に時間がかかる商品もありますので、スタッフとしても助かっております。また、買い物の間にレジの「チャリーン」という音が一般的なレジとは違うので、子供さんが喜んでいます。
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クリエートについて

 レジ導入において、トラブルになった時にすぐ対応して頂くというのが必須条件でした。電話一本でリモートで作業、説明して頂き、すぐに対応して頂けて安心です。
また定期的なバージョンアップも行って頂いて、満足しています。
今後もお互い協力して、良い関係で切磋琢磨して、店舗運営を良くしていきたいです。
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都農町の代表的農産物のトマト

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地元のトマトを使った「トマトひねり揚げ」

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有名な「都農ワイン」

店名:道の駅つの
住所:宮崎県児湯郡都農町大字川北5129
電話:0983-25-5055
Fax:0983-25-5670
営業時間:8:30~17:30
URL:http://michinoeki-tsuno.com/

デモ、お見積り、ご相談、お気軽にお問い合わせください。

0982-63-7706

株式会社クリエート

受付時間 9:00~18:00(平日)